2019-08-22
170次
区域客服员
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工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求45岁以下
招聘部门不限
工作地点晋江市陈埭中国鞋都浪潮百货五楼(泉州市/晋江市)
联系方式
联系人:古经理
联系电话:158****5336
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天14:26
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职位描述


1.接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程。



2.负责自有用户使用端机的日常维护,以及信息的反馈。



3.根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通。



4.受理用户来电咨询以及回访工作。



5.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。



6.熟悉对账流程,可以独立完成商户对账工作。

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